近日，徐州市鼓楼区人民法院一楼到二楼的外挂电梯装好了，去二楼审判庭参加开庭的张奶奶向区委巡察组竖起了大拇指：“我们残疾人遇到的实际困难，终于靠你们给解决了。”
今年5月，鼓楼区委第三巡察组对区人民法院党组开展巡察。在走访区法院二楼执行局、审判庭等重点科室时，巡察干部发现办公楼内电梯起始点是二楼，但一楼到二楼之间的电梯没有开通，参加庭审的群众只能步行上楼。巡察干部心中产生了疑问：“行动不便的群众是如何从一楼到二楼的呢？”
“我腿走路不便，每次去法院二楼审判庭，都要两人搀扶着才能上楼，有时儿女还要专门请假来陪我才行。”走访期间，张奶奶等群众向巡察组反映了同一问题。
个别谈话时，巡察组专门就这一问题询问了相关负责人。“对于群众需求电梯的事，我们也有所了解，但电梯开通还存在一些实际困难……”负责人的解释显然不能令人满意。
为帮助解决群众遇到的忧心事、烦心事、揪心事，巡察组报经区委巡察工作领导小组领导同意后，向区人民法院党组下达立行立改通知书，并督促落实相关整改事项，推动问题即知即改，以实际行动回应群众诉求。区法院党组主要负责人部署整改任务，分管领导一线抓整改落实，很快在审判楼北侧加装了一部荷载10人800公斤的外挂电梯，解决了长期困扰行动不便群众的上楼难问题。
据介绍，鼓楼区在巡察工作中，始终坚持为民巡察、为党强基，结合党史学习教育深入开展“我为群众办实事”专项行动，把解决群众反映强烈的“急难愁盼”问题作为巡察工作重点，先后帮助人民群众解决突出问题86件。
